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合理建议改善生活
发布时间:2018年02月16日 文章来源:51890便民服务科 作者:

    自12345平台与51890便民服务中心合并以来,新平台接到的电话量越来越多,与市民切身利益相关的意见建议也随之增长。

    近日,一位市民在吴忠市市医院门诊就医取药时发现,因排队领药的市民较多,导致中午下班时仍有部分市民没有领到药品,但领药窗口的工作人员以已下班为由不给市民取药。面对这样的情况市民致电12345平台进行了反映,希望通过12345平台建议市医院门诊在中午休息时间安排工作人员值班,或者当班工作人员将排队等候领取药品的市民药物发放完之后下班。随后,12345平台工作人员及时将这项建议转达至市医院,市医院非常重视及时做出了相应的调整。他们在人员紧张的情况下安排了中午的值班人员,并且让当班工作人员就此事件分析原因供所有药房工作人员借鉴,找出各自存在的缺陷并加以整改。医院的改善与12345平台的工作得到了市民的称赞。 

    新的平台新的发展,每一条合理的建议都在改善着我们的生活,一切的努力只是为了吴忠市民得到更好的服务,为构建和谐吴忠添砖加瓦,为了让我们的城市变得更加美丽。

 

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