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12345(51890)便民服务平台与110报警服务平台互联互通
发布时间:2017年12月07日 文章来源:12345(51890)便民服务科 作者:

    1129日,公安厅常务副厅长陈栋桥、市公安局党委副书记、党委委员、副局长毕顺元一行到1234551890)便民服务中心调研,中心主任卢占周、副主任张坤陪同。

    1234551890)便民服务中心详细介绍了热线平台的接线流程、操作模块及政府各职能部门受理反馈等内容;特别介绍了通过一键转接,实现了1234551890)便民服务中心与110报警服务平台的联动对接,对非警务类且属于12345平台受理范围的诉求事项,市110平台能够及时通过一键转接或三方通话等方式推送至12345平台,由12345平台统一受理分派处理,由相关部门按职责进行跟进开展联动处置、反馈;对1234551890)便民服务平台受理的属于公安机关管辖的紧急报警求助,也能够通过一键转接110报警服务平台受理。

    陈栋桥副厅长1234551890便民服务平台的建设情况给予肯定,希望中心继续抓好1234551890)便民服务平台建设的各项工作,要求市公安局加大与市1234551890)平台的沟通协调,确保12345平台顺利运行,为群众提供更加便捷的服务

 

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