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平台简介

 

            吴忠市5189000(我一拨就灵)是与政务服务、公共资源交易“三位一体”运行的非应急便民服务平台;是市委、政府深化行政制度改革,优化发展环境,打造阳光型、服务型政府,不断提高人民群众的满意度的又一项重要举措。

        5189000平台实行市、区、社区三级平台管理。通过整合党政资源、市场资源和社会三大资源,以市民需求为主导,以公共信息服务和效能建设服务为重点,为群众提供信息咨询、生活帮助和公共事务求助等服务。市级组建5189000非应急便民服务中心,实现党、政、群团、社会组织、加盟企业等联网互动,为社会提供全方位需求的信息服务平台。

        5189000实行24小时全天候、全方位服务。群众可以通过电话、短信、网络等多种渠道获得平台为群众提供法律法规、政策咨询,生活帮助、精神服务、扶困救助等服务,力争做到平台响应灵、服务灵、办事灵。

 

1、市民来电诉求须详实清晰,留下本人真实姓名及有效联系方式;

2、涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110119120122等应急电话;

3、诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向上一级司法机关反映;

4、家长要对未成年人加强教育和管理,防止误拨误打;

5、对于无效电话,接线员会耐心说服、劝导;

6、对于恶意骚扰电话,经劝导后仍反复拨打的,公安部门一经查实,将按《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定追究责任。

 

  热线:0953-5189000,总访问次数:180844次 备案:宁ICP备14001360号-1
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